HỮU HƯƠNG áp dụng đổi trà hàng trong trường hợp sản phẩm bán ra trong vòng 05 ngày kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm (DO LỖI CỦA NHÀ SẢN XUẤT)
Điều kiện đổi
- Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được…
- Đầy đủ bao bì, hộp xốp, catalogue, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có), chứng từ, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành….
- Sản phẩm không qua sửa chữa, bị bẩn hoặc hư hỏng.
Các sản phẩm không được đổi – trả
- Sản phẩm được mua trong thời gian khuyến mãi và không áp dụng chính sách đổi/trả sản phẩm.
- Các sản phẩm được HỮU HƯƠNG quy định cụ thể không cho phép đổi/trả hàng.
Hoàn tiền
- Khi đổi sản phẩm mới, khách hàng sẽ được hoàn lại số tiền dư nếu sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm cũ.
- Khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% nếu sản phẩm được chúng tôi nhận lại hàng.